Política de privacidad

Última actualización: 02.09.2025

En Uniquely You, valoramos tu confianza. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web uyu.one (el «Sitio»), compras con nosotros o interactúas de cualquier otra forma con nuestros servicios (en conjunto, los «Servicios»).

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas aquí descritas. Si no está de acuerdo, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios.

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1. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que aparece arriba. Los cambios significativos se comunicarán en nuestro Sitio.

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2. Información que recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactúe con nosotros.

a) Información que usted proporciona directamente:

•Datos de contacto (nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección)

•Detalles del pedido (direcciones de facturación y envío, confirmación del pago, productos comprados)

•Información de la cuenta (si creas una: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad)

•Mensajes que nos envía (por ejemplo, consultas al servicio de atención al cliente).

b) Información recopilada automáticamente:

Cuando utiliza nuestro Sitio, recopilamos automáticamente ciertos datos a través de cookies y herramientas similares, tales como:

•Tipo de dispositivo y navegador

•Dirección IP e información de red

•Páginas visitadas, artículos añadidos al carrito o a la lista de deseos, actividad de compra.

c) Información procedente de terceros:

Podemos recibir información sobre usted de socios de confianza, tales como:

•WooCommerce (nuestra plataforma de comercio electrónico)

•Procesadores de pagos (que gestionan los datos bancarios y de tarjetas de forma segura)

•Socios de marketing y publicidad (cookies, píxeles, herramientas de seguimiento)

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3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

•Para prestar nuestros Servicios: procesar pedidos, enviar productos, gestionar cuentas, tramitar devoluciones y cambios.

•Para comunicarnos con usted: enviar actualizaciones de pedidos, responder a preguntas y proporcionar asistencia al cliente.

•Para comercializar de forma responsable: enviarle promociones, recomendaciones de productos y ofertas personalizadas (puede darse de baja en cualquier momento).

•Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude: supervisa las actividades sospechosas y mantén tu cuenta segura.

•Para mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios: Analizar el comportamiento y las preferencias para que su experiencia sea más fluida.

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4. Compartir su información

No vendemos su información personal. Solo la compartimos con:

•Proveedores de servicios (por ejemplo, WooCommerce, procesadores de pagos, socios logísticos) para operar nuestro negocio.

•Las autoridades, si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

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5. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de compra, analizar el rendimiento y personalizar las ofertas. Puede ajustar la configuración de las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones no funcionen correctamente sin ellas.

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6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:

•Acceder a la información que tenemos sobre usted.

•Solicitar correcciones o eliminaciones

•Excluirse de las comunicaciones de marketing

•Restringir u oponerse a determinadas actividades de tratamiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@uyu.one.

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7. Mantener sus datos seguros

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información. Si crea una cuenta, mantenga sus datos de inicio de sesión seguros y notifíquenos inmediatamente si sospecha de un uso indebido.

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8. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Únicamente tú

Correo electrónico: contact@uyu.one

Sitio web: uyu.com

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Al igual que la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro Sitio. Las cookies nos ayudan a operar y mejorar nuestros Servicios, recordar sus preferencias y comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio. También nos permiten realizar análisis y personalizar el contenido, incluidos los anuncios.

Algunas cookies son establecidas por nosotros, y otras pueden ser establecidas por terceros de confianza (como Shopify o socios publicitarios) para proporcionar servicios, personalizar promociones y medir el rendimiento.

Puede controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las cookies puede afectar al funcionamiento de nuestro Sitio y limitar ciertas funciones. Para obtener más información sobre las cookies de Shopify en concreto, consulte la Política de cookies de Shopify.

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Cómo compartimos la información personal

Podemos compartir su información personal con terceros cuando sea necesario para llevar a cabo nuestras actividades comerciales, prestar los Servicios o cumplir con obligaciones legales. Por ejemplo, podemos divulgar información:

•Proveedores de servicios: a proveedores de confianza que prestan apoyo a nuestras operaciones (por ejemplo, procesadores de pagos, socios logísticos y de transporte, proveedores de TI y de servicios en la nube, plataformas de análisis, herramientas de atención al cliente).

•Socios comerciales y de marketing: incluyendo Shopify, para ayudarnos a publicitar y personalizar ofertas. Estos socios utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

•A petición suya o con su consentimiento: por ejemplo, cuando nos solicita que le enviemos productos o utilicemos integraciones en redes sociales.

•Dentro de nuestro grupo: a filiales o entidades bajo propiedad común, cuando sea necesario para operar nuestro negocio.

•Por motivos legales y de seguridad: si así lo exige la ley, para hacer cumplir nuestros términos o para proteger nuestros derechos, los de nuestros usuarios u otros.

•En transacciones comerciales: como fusiones, adquisiciones o reestructuraciones.

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Categorías de información divulgada

En los últimos 12 meses, hemos revelado las siguientes categorías de información personal a proveedores de servicios y socios:

Categoría

Categorías de beneficiarios

• Identificadores (nombre, datos de contacto, información de la cuenta)

• Información comercial (pedidos, historial de compras, atención al cliente)

• Actividad en Internet (datos de uso del sitio, información del dispositivo, cookies)

• Proveedores de servicios, socios comerciales

• Proveedores de servicios, analistas, socios comerciales.

No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el fin de inferir características sobre usted.

Contenido generado por los usuarios

Nuestros Servicios pueden permitirle publicar reseñas u otro contenido. Recuerde que cualquier cosa que comparta en las áreas públicas de los Servicios será visible para otros. No podemos controlar cómo terceros utilizan la información que usted hace pública, y no nos hacemos responsables de ningún uso indebido, problemas de precisión o pérdida de privacidad relacionados con dicho contenido.

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Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro Sitio puede incluir enlaces a sitios web o plataformas operados por terceros. Si sigue esos enlaces, se aplicarán sus propias políticas de privacidad y seguridad. No controlamos ni respaldamos las prácticas de esos terceros, y no somos responsables de su contenido, seguridad o cómo manejan sus datos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

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Datos de los niños

Nuestros Servicios no están destinados a niños, y no recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación para que podamos eliminarla.

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Seguridad de su información

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar la protección absoluta de sus datos. Evite enviar información sensible o confidencial a través de canales no seguros.

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Conservación de su información

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad. El período de conservación exacto depende de factores tales como:

•si necesitamos los datos para prestar los Servicios o mantener su cuenta,

•nuestras obligaciones legales y reglamentarias, y

•la necesidad de resolver disputas o hacer cumplir acuerdos.

Una vez que la información personal ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

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Sus derechos

Si se encuentra en la Unión Europea, el Reino Unido u otra jurisdicción con leyes de protección de datos que le otorgan derechos con respecto a su información personal, es posible que tenga los siguientes derechos:

•Acceso: tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.

•Corrección: tiene derecho a solicitar que corrijamos o actualicemos cualquier información personal inexacta o incompleta.

•Eliminación: tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a ciertas obligaciones legales.

•Restricción: tiene derecho a solicitar que limitemos el uso de su información personal en determinadas circunstancias.

•Portabilidad de los datos: tiene derecho a solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a que dicha información se transmita a otro proveedor de servicios cuando sea técnicamente posible.

•Oposición: tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo o, en algunos casos, por motivos relacionados con su situación particular.

•Retirada del consentimiento: cuando nos basamos en el consentimiento para tratar su información personal, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que se indican en la sección «Contacto» más abajo. Es posible que le solicitemos una prueba de identidad para verificar su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos si cree que se han vulnerado sus derechos.

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