Política de reembolso

Política de reembolsos y devoluciones

 

Queremos que te sientas seguro al comprar en Uniquely You. Si algo no está bien, así es como gestionamos las devoluciones:

•Plazo de devolución: puede solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido.

•Estado de los artículos: por motivos de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos sin usar y en su embalaje original.

•Casos no reembolsables: no se admiten devoluciones en los siguientes casos:

       •Direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas al finalizar la compra (por favor, comprueba tus datos).

       •Solicitudes para cambiar el tamaño o el color.

       •Artículos en oferta o tarjetas regalo.

•Gastos de gestión: se aplica un cargo por reposición del 25 % a todas las devoluciones de artículos de Uniquely You. Los gastos de envío no son reembolsables.

•Artículos dañados o incorrectos: si su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente y lo solucionaremos.

 

Reembolsos

Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, te notificaremos si ha sido aprobada. Los reembolsos aprobados se emitirán a través del método de pago original. Por favor, ten en cuenta que tu banco o proveedor de tarjeta necesitará tiempo para procesar el reembolso.

 

Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con nosotros en contact@uyu.one.